Komitmen 96won kepada Pemain Malaysia

Permainan Bertanggungjawab 96wonPanduan Selamat Bermain

Bermain untuk keseronokan, bukan untuk melarikan diri. 96won percaya bahawa pengalaman permainan yang sihat bermula dengan kesedaran diri, kawalan yang jelas dan persekitaran yang selamat untuk semua pemain di Malaysia.

18+ Had Umur Minimum Had Deposit Boleh Ditetapkan Sokongan 24/7 Tersedia

Permainan yang Seronok Bermula dengan Kawalan Diri

Di 96won, kami bukan sekadar menawarkan permainan dalam talian yang menarik dan mengasyikkan — kami juga bertanggungjawab memastikan setiap pemain dapat menikmati pengalaman tersebut dengan cara yang sihat dan terkawal. Permainan bertanggungjawab bukan hanya slogan semata-mata; ia adalah nilai teras yang mendasari setiap keputusan operasi kami sejak hari pertama platform ini beroperasi untuk pemain Malaysia.

Permainan dalam talian, apabila diurus dengan betul, adalah sumber hiburan yang menyeronokkan dan tidak berbeza dengan aktiviti rekreasi lain. Masalah timbul apabila seseorang pemain mula kehilangan kawalan — apabila permainan bukan lagi untuk keseronokan tetapi untuk melarikan diri daripada tekanan hidup, atau apabila wang yang dipertaruhkan melebihi kemampuan sebenar. 96won wujud untuk membantu anda mengenali garisan tersebut sebelum ia dilangkaui.

Kami menyediakan pelbagai alatan kawalan kendiri yang boleh anda gunakan secara langsung dalam akaun anda — daripada had deposit harian, had kerugian mingguan, penetapan tempoh rehat, hinggalah pilihan pengecualian diri sekiranya anda merasakan perlu untuk berhenti sepenuhnya buat sementara waktu. Semua alatan ini boleh diaktifkan dengan mudah melalui tetapan akaun anda tanpa sebarang prosedur yang rumit.

Selain alatan teknikal, 96won juga menyediakan akses kepada maklumat dan sumber bantuan profesional untuk pemain yang mungkin memerlukan sokongan lebih mendalam. Kami bekerjasama dengan organisasi tempatan dan antarabangsa yang pakar dalam membantu individu yang menghadapi masalah perjudian kompulsif, dan kami tidak akan teragak-agak untuk mengarahkan anda ke arah bantuan yang betul apabila diperlukan.

Ingat: di 96won, kesejahteraan anda sebagai pemain adalah lebih penting daripada sebarang keuntungan yang kami peroleh. Platform yang bertanggungjawab bermaksud platform yang boleh anda percayai untuk jangka masa panjang.

  • Tetapkan bajet sebelum mulai bermain
  • Jangan bermain dengan wang pinjaman
  • Rehat secara berkala semasa sesi panjang
  • Jangan kejar kerugian dengan pertaruhan lebih besar
  • Permainan adalah hiburan, bukan sumber pendapatan
  • Sentiasa jujur dengan diri sendiri tentang tabiat bermain

Had Umur: 18 Tahun ke Atas

96won adalah platform khusus untuk orang dewasa. Pendaftaran oleh individu di bawah umur 18 tahun adalah dilarang sama sekali dan akan dibatalkan serta-merta.

Enam Ciri Perlindungan Pemain di 96won

Setiap alatan ini direka untuk memberikan kuasa kawalan sepenuhnya kepada anda — supaya anda yang menentukan cara, masa dan had permainan anda sendiri.

Had Deposit Harian & Mingguan

Tetapkan jumlah maksimum deposit yang dibenarkan dalam sehari atau seminggu. Sistem kami akan secara automatik menolak sebarang deposit yang melebihi had yang anda tentukan sendiri, memastikan anda sentiasa berbelanja dalam kemampuan sebenar.

Had Kerugian Maksimum

Anda boleh menetapkan jumlah kerugian maksimum yang boleh ditanggung dalam tempoh tertentu. Apabila had tersebut dicapai, sistem akan menghentikan sesi permainan secara automatik dan mencegah sebarang pertaruhan tambahan sehingga had diperbaharu.

Had Masa Sesi Bermain

Tetapkan tempoh maksimum bagi setiap sesi bermain. Sistem akan memberikan amaran 15 minit sebelum had masa dicapai dan akan log keluar akaun anda secara automatik apabila tempoh tamat, mencegah sesi yang terlalu panjang tanpa sedar.

Mod Rehat Sementara

Perlukan jeda dari permainan? Aktifkan Mod Rehat untuk tempoh 24 jam, 7 hari, 30 hari atau 90 hari. Semasa tempoh ini, log masuk ke platform 96won tidak dibenarkan, memberikan ruang bernafas yang anda perlukan tanpa perlu menutup akaun sepenuhnya.

Pengecualian Diri Penuh

Sekiranya anda merasakan perlu untuk berhenti bermain sepenuhnya, pilihan pengecualian diri selama 6 bulan, 1 tahun atau secara kekal tersedia. Semasa tempoh ini, akaun anda akan ditangguh dan semua komunikasi promosi daripada kami akan dihentikan.

Notifikasi Aktiviti Akaun

Terima ringkasan aktiviti permainan mingguan melalui e-mel — termasuk jumlah deposit, jumlah pertaruhan, keuntungan dan kerugian bersih. Laporan telus ini membantu anda memantau corak bermain dari semasa ke semasa dengan lebih jelas dan objektif.

Ujian Penilaian Kendiri Tabiat Bermain

Jawab soalan-soalan di bawah dengan jujur. Sekiranya anda menjawab "Ya" kepada tiga atau lebih soalan ini, kami menggalakkan anda untuk menghubungi pasukan sokongan 96won atau mendapatkan bantuan profesional.

1

Adakah anda pernah bermain lebih lama atau berbelanja lebih banyak daripada yang anda rancangkan pada awalnya?

2

Adakah anda pernah kembali bermain untuk cuba mendapatkan semula wang yang telah anda kalah sebelum ini?

3

Adakah permainan menjejaskan hubungan anda dengan keluarga, rakan-rakan atau prestasi kerja/pelajaran anda?

4

Adakah anda pernah berbohong kepada orang terdekat mengenai jumlah masa atau wang yang anda habiskan untuk bermain?

5

Adakah anda menggunakan wang untuk keperluan asas (sewa, makanan, bil) untuk membiayai aktiviti permainan?

6

Adakah anda berasa gelisah, mudah marah atau tertekan apabila cuba mengurangkan atau berhenti bermain?

7

Adakah permainan dalam talian merupakan cara utama anda mengatasi tekanan, kebimbangan atau perasaan kesepian?

Tahap Risiko Perjudian & Apa yang Perlu Dilakukan

Rendah (0–1 "Ya")Bermain Selamat

Anda bermain dengan cara yang sihat dan terkawal. Teruskan menetapkan bajet dan bermain untuk keseronokan semata-mata.

Sederhana (2–3 "Ya")Perlu Perhatian

Terdapat tanda-tanda awal yang perlu diberi perhatian. Gunakan alatan had deposit dan had masa 96won, dan pertimbangkan untuk berbincang dengan orang yang anda percayai.

Tinggi (4+ "Ya")Dapatkan Bantuan

Anda mungkin menghadapi masalah perjudian yang serius. Kami menggesa anda untuk mengaktifkan pengecualian diri dan menghubungi organisasi bantuan profesional dengan segera.

Meminta bantuan bukan tanda kelemahan — ia adalah tindakan berani. Pasukan sokongan 96won sedia membantu anda menghidupkan alatan perlindungan atau menghubungkan anda dengan sumber bantuan yang sesuai, tanpa sebarang penilaian.

Langkah Mudah Tetapkan Had dalam Akaun Anda

Log Masuk Akaun

Akses akaun anda dengan selamat menggunakan nama pengguna dan kata laluan anda. Gunakan 2FA untuk lapisan keselamatan tambahan.

Buka Tetapan Akaun

Navigasi ke bahagian "Tetapan Akaun" atau "Responsible Gaming" dalam panel pengguna anda untuk melihat semua alatan kawalan yang tersedia.

Pilih & Tetapkan Had

Pilih jenis had yang anda mahu — deposit, kerugian, masa sesi atau rehat. Masukkan nilai yang sesuai dan sahkan pilihan anda.

Pengesahan Segera

Had yang anda tetapkan akan berkuat kuasa serta-merta. Anda akan menerima e-mel pengesahan dan notifikasi dalam akaun sebagai rekod rasmi.

Perlu diketahui: Had yang anda kurangkan (contohnya, menurunkan had deposit) berkuat kuasa serta-merta. Sebaliknya, had yang anda naikkan atau batalkan akan mengambil masa 72 jam sebelum berkuat kuasa — ini adalah mekanisme perlindungan untuk memastikan keputusan yang anda buat bukanlah keputusan terdesak.

Anda Tidak Berseorangan — Kami Di Sini

Sekiranya anda atau orang yang anda sayangi memerlukan bantuan berkaitan masalah perjudian, sumber-sumber berikut tersedia untuk menyokong anda dalam perjalanan pemulihan.

Sokongan Langsung 96won

Pasukan sokongan kami tersedia 24/7 melalui live chat dalam platform. Berbincang dengan kami untuk mengaktifkan alatan perlindungan, meminta rehat atau sekadar mendapatkan panduan tentang permainan bertanggungjawab.

Talian Kesihatan Mental Malaysia

Kementerian Kesihatan Malaysia menyediakan talian bantuan kesihatan mental Befrienders KL yang beroperasi 24 jam untuk mereka yang memerlukan sokongan emosi dan panduan profesional.

Kaunseling Profesional

Lembaga Kaunselor Malaysia (LKM) mengiktiraf pelbagai kaunselor bertauliah yang pakar dalam ketagihan perjudian. Sesi kaunseling boleh diakses secara peribadi atau melalui platform dalam talian yang selamat dan sulit.

Kumpulan Sokongan Komuniti

Gamblers Anonymous Malaysia menyediakan platform sokongan sesama rakan untuk individu yang sedang dalam perjalanan pemulihan. Mesyuarat diadakan secara berkala di pelbagai lokasi di Semenanjung Malaysia.

Kami Tidak Menyasarkan Pemain Bermasalah

96won menggunakan sistem pemantauan dalaman untuk mengenal pasti corak permainan yang mungkin menunjukkan tanda-tanda ketagihan. Apabila corak sedemikian dikesan, pasukan kami akan menghubungi pemain berkenaan secara proaktif untuk menawarkan bantuan dan maklumat tentang alatan kawalan yang tersedia. Kami juga melatih semua kakitangan sokongan untuk mengenal pasti tanda-tanda awal masalah perjudian dan tahu cara membantu dengan empati dan profesionalisme.

100%
Komited kepada
pemain Malaysia

FAQ Permainan Bertanggungjawab

Log masuk ke akaun anda dan navigasi ke bahagian "Tetapan Akaun" kemudian pilih "Permainan Bertanggungjawab". Di sana anda akan menemui pilihan untuk menetapkan had deposit harian, mingguan atau bulanan. Masukkan jumlah yang anda rasa selesa dan klik "Simpan". Had ini akan berkuat kuasa serta-merta dan sistem kami akan menolak secara automatik sebarang deposit yang melebihi jumlah yang telah anda tetapkan.

Pengecualian diri tidak boleh dibatalkan sebelum tempoh yang ditetapkan tamat — ini adalah ciri perlindungan yang disengajakan. Sekiranya anda memilih pengecualian 6 bulan, akaun anda akan kekal ditangguh selama 6 bulan penuh tanpa pengecualian. Untuk pengecualian kekal, proses pembukaan semula memerlukan tempoh menunggu minimum 7 tahun dan penilaian komprehensif oleh pasukan perlindungan pemain kami.

Ya, sepenuhnya. Semua perbualan berkaitan permainan bertanggungjawab, permintaan had dan pengecualian diri adalah sulit sepenuhnya. Maklumat ini tidak akan dikongsi dengan pihak ketiga mana pun kecuali jika diwajibkan oleh undang-undang Malaysia. Dasar privasi kami melindungi semua data peribadi anda, termasuk aktiviti permainan dan sejarah tetapan kawalan kendiri.

Semua baki dalam akaun anda adalah selamat dan akan dipelihara sepanjang tempoh pengecualian diri. Anda boleh memohon pengeluaran baki tersebut melalui pasukan sokongan pelanggan kami walaupun akaun anda dalam mod pengecualian. Proses pengeluaran akan diproses mengikut prosedur biasa dan baki akan dipindahkan ke akaun bank anda yang berdaftar.

Ya. 96won menetapkan had umur minimum 18 tahun untuk semua pemain tanpa sebarang pengecualian. Semasa proses pengesahan KYC, umur anda akan disahkan melalui dokumen pengenalan diri yang sah. Sebarang akaun yang didapati didaftarkan oleh individu di bawah umur akan ditangguh serta-merta, semua transaksi akan dibatalkan dan baki akan dikembalikan sepenuhnya.

Anda boleh menghubungi pasukan sokongan kami melalui live chat dalam platform yang beroperasi 24 jam sehari, 7 hari seminggu. Pasukan kami terlatih khusus untuk menangani isu berkaitan permainan bertanggungjawab dengan penuh empati dan tanpa sebarang penilaian. Anda juga boleh menghantar e-mel ke [email protected] untuk pertanyaan yang lebih terperinci. Semua komunikasi adalah sulit sepenuhnya.

Daftar di 96won — Selamat, Bertanggungjawab & Menyeronokkan

Sertai lebih 500,000 pemain Malaysia yang telah mempercayai 96won sebagai platform permainan dalam talian yang meletakkan kesejahteraan pemain di hadapan segala-galanya. Daftar hari ini dan nikmati pengalaman permainan yang selamat dengan alatan kawalan kendiri yang lengkap di hujung jari anda.

Platform Selamat & Dipercayai Penyulitan SSL 256-bit Lesen Operasi Sah
English